Sklepinternetowy http://www.gersy.pl prowadzony jest przez firmę Gersy - Janik Adrian wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez burmistrza Krzeszowic pod nr:6735 , nr NIP: PL 944-200-03-32 , nr REGON: 120966818 , z siedzibą w Tenczynku (woj.małopolskie) przy ul. Jana III Sobieskiego 40.
1. Sklep internetowy gersy.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet
2. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową gersy.pl oraz telefonicznie pod aktualnym numerem telefonu stacjonarnego dostępnym w dziale
3. W przypadku zamówień płatnych przy odbiorze , realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili kiedy do sklepu dotrze e-mail od Klienta z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Transakcje płatne przelewem realizowane są w momencie zaksięgowani należnej kwoty na koncie bankowym sklepu.
4. Klient ma prawo wyboru następujących form płatności:
• za pobraniem – płatne gotówką kurierowi , listonoszowi lub przy odbiorze towaru w placówce , na przykład Poczty Polskiej.
• przelewem – wpłata na nasze konto bankowe , jak tylko należna kwota za produkty jest zaksięgowana , paczka jest pakowana i wysyłana.
5.Rozliczeniatransakcji kartą kredytową i e-przelewami przeprowadzone są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego DotPay - www.dotpay.pl
6. Na każdy sprzedany towar wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie Klienta faktura VAT . Dokument sprzedaży wystawiany jest w momencie gdy wszystkie zamówione towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Klient ma prawo wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu otrzymania e-maila potwierdzającego wysyłkę zamówionych towarów , jak również anulować złożone zamówienie - telefonicznie lub e-mailem. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
8. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie gersy.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym , na konto wskazane przez klienta. Koszt wysyłki , pakowania i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Ważna informacja:Zamówienia na produkty sprowadzane zza granicy (czas realizacji powyżej 10 dni) są "zamówieniami specjalnymi" i nie kwalifikują się pod powyższe prawo , jednak każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
9. Wszystkie ceny zawarte na stronie sklepu gersy.pl są cenami brutto , zawierają podatek VAT.Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
10. Wszystkie produkty w sklepie pochodzące z legalnej dystrybucji , są wolne od wad fizycznych i prawnych. Ofertę asortymentową sklepu stanowią towary fabrycznie nowe , objęte gwarancją producenta , oraz produkty używane – tylko i wyłącznie dział „gry używane”
11. Sklep ponosi pełną odpowiedzialność fizyczną i prawną za wszystkie towary używane wprowadzone do ponownej sprzedaży . Obsługa sklepu zobowiązana jest do pełnej kontroli użyteczności produktów „używanych” przed wprowadzeniem ich do sprzedaży , oraz stosownych informacji odnośnie stanu oferowanych produktów na stronach sklepu gersy.pl.
12. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich oraz Poczty Polskiej , na życzenie Klienta istnieje możliwość odbioru osobistego. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki , zgodne z obowiązującymi cenami.
13. Termin otrzymania przesyłki uzależniony jest od czasu realizacji zamówienia + czas dostawy .Aktualne informacje odnośnie czasu realizacji zamówienia znajdują się przy każdym produkcie na stronach sklepu gersy.pl . Czas dostawy uzależniony jest od działań firm zewnętrznych – dokładny opis w dziale: Koszty i sposoby dostawy.
14. Zamówienia na produkty mające czas realizacji powyżej 2 dni są realizowane na zamówienie. W tej sytuacji sklep nie gwarantuje realizacji zamówienia, może się zdarzyć że nakład na produkt zostanie wyczerpany lub żaden z dostawców nie będzie mógł danego towaru dostarczyć. W takich okolicznościach zamówienie zostaje anulowane i ewentualne wpłacone przez Klienta pieniądze zostają zwrócone w całości na wskazane konto.
15. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go na adres sklepu : Gersy.pl ul. Jana III Sobieskiego 40 , 32-067 Tenczynek. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon oraz informację o wadzie produktu. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Po pozytywnie rozpatrzonej reklamacji towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już nie wykonalne (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje inne rozwiązanie - dostępne w sklepie towary do wyboru.
Ważna informacja: Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
16. Każda umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem Polskim.
17. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
18. Korzystanie z serwisu gersy.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
